Optimierung der menschlichen Faktoren in der
Leitstelle: Das CRM-Konzept – M. Praetz, M. Rall, A. Hackstein
Ein Fehler ist passiert!
Der Prozess in der Leitstelle – D. Sievers
Kommunikation und interorganisationale Teamarbeit
in Integrierten Leitstellen: Ein Plädoyer – G. Hofinger, V. Jungnickel
Personalentwicklung: Vom Gießkannenprinzip
zum Motor der Unternehmensstrategie – T. Rerucha
Der Schichtführer: Edeldisponent oder eierlegende
Wollmilchsau? – R. Strobel
Herstellerunabhängiger Standard zur Datenübertragung:
Statt vieler Inseln ein Verbund – F. Raudszus
Asynchrone Kommunikation:
Möglichkeit zur Entlastung im Rettungsdienst – M. Hahn
Die Leitstelle als Führungsunterstützung
bei Verkehrsunfällen – S. Münster
Bremen Rescue Radio:
Die Küstenfunkleitstelle der DGzRS – T. Trütgen
Notfallmedizinische Leitsymptome – Teil 5:
Abdominale Schmerzen – H. Sudowe
Voraus-Hilfe: Bereicherung oder Belastung für
die Leitstelle? – W. Lenz
BOS LEITSTELLE AKTUELL 01/2013 – Kommunikation (e-Journal)
Ursprünglicher Preis war: €8,00€4,00Aktueller Preis ist: €4,00. inkl. MwSt.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen.In der Medizin werden mehr als 75% aller Fehler durch den Menschen verursacht. Besonders in Leitstellen spielt neben der technischen Ausstattung der „Human Factor“ und dessen Kommunikationsprofil in komplexen und kritischen Situationen eine entscheidende Rolle. Der Austausch von Informationen in immer größer werdenden Leitstellengebilden ist nicht allein durch technische Systeme sicherzustellen. Die Informationen müssen auch bewertet werden, sie müssen mit der tatsächlichen Einsatzsituation abgeglichen und ihr dynamisch angepasst werden. Risikokommunikation in komplexen Situationen, Crew Resource Management in der Leitstelle und letztendlich der Umgang mit Fehlern, wenn sie dann doch trotz professioneller Kommunikation passieren, sind die Themen der neuen BOS-LEITSTELLE AKTUELL.
Die weiteren Themen dieser Ausgabe:
Voraus-Hilfe: Bereicherung oder Belastung für die Leitstelle?Personalentwicklung: Vom Gießkannenprinzip zum Motor der UnternehmensstrategieBremen Rescue Radio: Die Küstenfunkleitstelle der DGzRS