BOS LEITSTELLE AKTUELL 02/2014 – Qualitätsmanagement (e-Journal)

Fachverband Leitstellen e.V. – A. Hackstein
Eigene Leitstelle für die Offshore-Rettung:
Mittler zwischen First Responder und RTH – P. Poguntke
Qualitätsmanagement:
Wie sich die „Seuche“ in den
vergangenen Jahren ausbreitete – D. Sievers
Balanced Scorecard in Integrierten Leitstellen:
Reportingsystem mit Prognosefunktion – F. Dax
Funktionserhalt vs. Wirtschaftlichkeit:
Warum sind Leitstellensysteme
so teuer? – F. Raudszus
Die selbstlernende Notrufabfrage:
Ein Appell zu noch mehr Neugier, Offenheit,
Selbstbewusstsein und Selbstkritik – W. Lenz
TETRA-Wirkbetrieb in Bremen:
Feuerwehr- und Rettungsleitstelle
vollumfänglich angeschlossen – H. Schulenberg, M. Richartz
Die Leitstelle von Boston EMS:
„The Real First Responders“ – M. Greca
Disponenten fragen, Experten antworten:
Schweigepflicht – I. Zerche-Roch
Datenschutz in Leitstellen: Dürfen Gesprächsaufzeichnungen
weitergegeben werden? – C. Oberpenning, A. Perthes